Chatbot-Trends im Jahr 2024
Aktuelle Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundendialoge. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Systeme und